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Pôle Régional du Handicap
1 boulevard de Maule
CS 50103
72650 Saint-Saturnin

direction.generale
@asso-prh.fr

L’un des objectifs prioritaires du Pôle Régional du Handicap est la qualité et la sécurité des soins. Notre établissement a structuré sa démarche qualité par la création d’une Cellule Qualité-Gestion des risques, coordonnée par un gestionnaire des risques – cadre infirmier hygiéniste.

La dynamique qualité, portée par la direction, l’encadrement et le personnel médical, est mise au service des patients par la dispensation de soins personnalisés et sécurisés ainsi que le souci permanent d’améliorer le service médical rendu au patient.

La démarche Qualité – Gestion des risques est déclinée suivant plusieurs objectifs :

  • L’instauration d’un dialogue permanent avec les usagers, les professionnels et les tutelles,
  • L’orientation de toute personne qui s’estime victime d’un préjudice du fait de l’activité de l’établissement vers la CDU,
  • L’amélioration de la prise en charge du patient,
  • La pérennisation d’une dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,
  • La maîtrise et la gestion des risques.

Le Centre de l’Arche participe également au recueil d’indicateurs pour l’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (IPAQSS) et d’IndiCAteurs de Lutte contre les Infections Nosocomiales (ICALIN). Les résultats de ces indicateurs sont disponibles sur le site SCOPE SANTE : https://www.scopesante.fr.